Ilie Naroș

Ilie Naroș este Dental Office Manager DENT ESTET Aviatorilor 98 și coordonează activitatea operațională și administrativă a clinicii, contribuind la buna organizare a proceselor și la desfășurarea eficientă a activității de zi cu zi. 

Deși parcursul său academic a început într-o zonă tehnică, fiind absolvent al Facultății de Geografie din cadrul Universității din București și al unui program de masterat în Sisteme Informaționale Geografice, experiența profesională l-a orientat către management operațional și coordonarea activităților într-un mediu dinamic, centrat pe oameni și organizare.

Și-a început activitatea în cadrul DENT ESTET într-un rol operațional, având oportunitatea de a înțelege în detaliu procesele interne ale clinicii și modul în care acestea contribuie la experiența pacientului. 

În prezent, coordonează fluxul de pacienți, activitatea echipei administrative și procese precum programările, facturarea și organizarea operațională a clinicii, implicându-se activ în relația cu pacienții și în gestionarea situațiilor care necesită atenție și soluții rapide.

Ilie se remarcă prin capacitatea de a gestiona eficient multiple responsabilități și prin atenția acordată atât detaliilor, cât și imaginii de ansamblu. Crede în importanța comunicării și a colaborării în echipă și consideră că un mediu de lucru bine organizat contribuie direct la calitatea serviciilor oferite pacienților.

„Cred că performanța reală se construiește prin organizare, responsabilitate și dorința constantă de a îmbunătăți lucrurile. Pentru mine, este important ca fiecare pacient să aibă parte de o experiență clară, eficientă și bine organizată, într-un mediu în care oamenii colaborează și își asumă ceea ce fac.” - Ilie Naroș